INVENTÁRIO DE TRATAMENTO DE DADOS — CARATEC TECNOLOGIA
Última atualização: 24/11/2025
Responsável legal e Encarregado (DPO): Claudio Mendonça
E-mail: caratecsolucoes@hotmail.com
Este inventário descreve quais dados pessoais são tratados pela CARATEC TECNOLOGIA, para quais finalidades, como são armazenados, compartilhados e por quanto tempo permanecem em nossos sistemas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Categorias de Dados Tratados
A Caratec trata apenas dados essenciais para execução de serviços de TI, eletrônica, IoT e automação.
1.1. Dados de clientes (pessoa física)
Nome
Telefone
E-mail
Endereço
CPF (quando necessário para nota fiscal)
1.2. Dados de clientes (pessoa jurídica)
Dados de contatos internos da empresa contratante:
Nome
Telefone
E-mail corporativo
Cargo
1.3. Dados técnicos coletados durante serviços
Dependendo do projeto:
Acesso temporário a sistemas de automação
Logs técnicos
Informações de câmera, controladores, sensores, redes
Usuários e senhas fornecidas temporariamente pelo cliente
1.4. Dados coletados no site
IP
Navegação
Cookies (Google Analytics)
Formulários de contato
2. Finalidades do Tratamento
Os dados são tratados para:
Elaboração de orçamentos e propostas
Prestação de serviços contratados
Suporte técnico
Emissão de notas fiscais e documentos fiscais
Contato com cliente durante ou após o serviço
Garantia e manutenção
Segurança do site
Cumprimento de obrigações legais
3. Base Legal Utilizada (LGPD)
A Caratec utiliza as seguintes bases legais:
3.1. Execução de contrato
(art. 7º, V)
Quando os dados são necessários para realizar o serviço contratado.
3.2. Consentimento
(art. 7º, I)
Para recebimento de mensagens via formulário do site.
3.3. Obrigação legal
(art. 7º, II)
Documentação fiscal, emissão de NF e registros contábeis.
3.4. Legítimo interesse
(art. 7º, IX)
Dados mínimos usados para atendimento, suporte e comunicação.
4. Compartilhamento de Dados
A Caratec não comercializa dados.
Os dados podem ser compartilhados com:
Contabilidade (para emissão de notas fiscais)
Hospedagem do site (servidor seguro)
Parceiros técnicos autorizados (quando necessário para instalação ou suporte)
Serviços de nuvem e backup
Todos seguem boas práticas de segurança.
5. Tempo de Retenção dos Dados
Tipo de Dado Tempo de Retenção Motivo Dados fiscais 5 anos Obrigações legais Dados de contato Enquanto durar a relação comercial Suporte e comunicação Dados técnicos (acessos, senhas temporárias) Excluídos após conclusão do serviço Segurança Dados do site (formulários) Até 12 meses Contato e follow-up Cookies Conforme navegador Análise de tráfego
6. Armazenamento e Segurança
Backups criptografados
Senhas fortes e autenticação segura
Acesso restrito
Remoção de dados não utilizados
Ambientes protegidos digital e fisicamente
Atualizações periódicas de sistemas
Armazenamento seguro em nuvem confiável
7. Direitos do Titular
O titular dos dados pode solicitar:
Acesso a seus dados
Correção
Exclusão, quando permitido pela lei
Informação sobre compartilhamento
Revogação de consentimento
Solicitações devem ser enviadas para:
📧 caratecsolucoes@hotmail.com
8. Registro das Operações de Tratamento
8.1. Coleta
Via formulários do site, contato direto ou durante serviços técnicos.
8.2. Uso
Execução dos serviços, suporte, comunicação com cliente.
8.3. Armazenamento
Nuvem segura, computador corporativo protegido, pastas internas restritas.
8.4. Exclusão
Quando os dados deixam de ser necessários ou por solicitação.
9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Nome: Claudio Mendonça
E-mail: caratecsolucoes@hotmail.com
Função: Atender solicitações e garantir conformidade com a LGPD.
10. Atualização do Inventário
Este inventário pode ser atualizado a qualquer momento, sempre exibindo a última data de revisão.
Conclusão
A CARATEC mantém um inventário simples e transparente, adequado ao porte da empresa e compatível com as exigências da LGPD, garantindo proteção e responsabilidade no tratamento de dados.