POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CARATEC TECNOLOGIA
Última atualização: 24/11/2025
Responsável legal: Claudio Mendonça
E-mail de contato: caratecsolucoes@hotmail.com
A CARATEC TECNOLOGIA, especializada em soluções de automação, IoT, eletrônica e TI, respeita a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes.
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Quais dados pessoais coletamos?
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Nome completo
Telefone
E-mail
CPF (quando necessário para contratos)
Endereço (para atendimento técnico presencial)
1.2. Dados coletados automaticamente no site
Endereço IP
Informações de navegador
Cookies (Google Analytics, tráfego e segurança)
Dados de acesso e navegação
1.3. Dados coletados durante a prestação de serviços
Dependendo do projeto:
Nome e contato de responsáveis da empresa contratante
Acesso temporário a sistemas, equipamentos ou câmeras
Informações técnicas necessárias para execução do serviço
A CARATEC não coleta dados sensíveis (religião, saúde, biometria etc.).2. Para que usamos os dados?
Usamos os dados pessoais para:
Prestação de serviços contratados
Criação de orçamentos e propostas
Suporte técnico e atendimento
Emissão de notas fiscais
Contato com o cliente
Melhorias no site e segurança digital
Cumprimento de obrigações legais
3. Compartilhamento de dados
A CARATEC não vende dados.
Os dados podem ser compartilhados somente com:
Contabilidade (emissão de notas fiscais)
Provedores de hospedagem do site
Plataformas de pagamento (quando aplicável)
Parceiros técnicos autorizados, somente quando necessário
Todos seguem padrões de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
A CARATEC utiliza práticas modernas de segurança, incluindo:
Senhas fortes e autenticação segura
Backups criptografados
Controle de acesso para informações internas
Armazenamento em ambientes protegidos
Exclusão de dados quando não forem mais necessários
Seguimos as boas práticas recomendadas pela LGPD para micro e pequenas empresas.
5. Direitos do titular dos dados
Qualquer pessoa pode solicitar:
Acesso aos dados tratados
Correção de informações
Exclusão de dados (quando permitido por lei)
Informações sobre uso e compartilhamento
Revogação de consentimento
Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail para:
📨 contato@caratec.com.br
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Cookies são usados para:
Medir tráfego
Melhorar experiência no site
Garantir segurança
Você pode desativá-los no navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.
7. Retenção dos dados
Mantemos os dados:
Pelo tempo necessário para execução do serviço
Pelo prazo exigido por lei (ex.: documentos fiscais – 5 anos)
Até que o cliente solicite exclusão, quando permitido
8. Alterações nesta política
A CARATEC pode atualizar esta Política a qualquer momento para manter conformidade com a LGPD ou melhorias internas.
Sempre exibiremos a data da última atualização no topo da página.
9. Contato para assuntos de privacidade
Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados:
📩 E-mail: caratecsolucoes@hotmail.com
📞 Telefone: (83) 99611-6027
👤 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Claudio Mendonça
Conclusão
A CARATEC reafirma seu compromisso com a privacidade e a segurança dos dados pessoais, mantendo transparência e respeito com todos os usuários, clientes e parceiros.